Este 27 y 28 de agosto, el Gobierno Provincial brindará en el Hospital Notti una capacitación internacional orientada a mejorar el trabajo en equipo en los hospitales de la provincia, que puede ayudar a salvar vidas.
Mendoza apuesta por el Team STEPPS para reforzar la seguridad del paciente
En el marco del Programa Provincial para una Farmacia Segura y Eficaz (PPROFASE), el Gobierno de Mendoza organiza este 27 y 28 de agosto en el Hospital Notti una capacitación en Team STEPPS, un modelo internacional que fortalece la comunicación, el liderazgo y la colaboración en los equipos de salud.
En español, Team STEPPS significa "estrategias y herramientas para mejorar el desempeño del equipo y la seguridad del paciente". Se trata de un modelo probado y respaldado por evidencia científica, diseñado para optimizar el cuidado de los pacientes a través del fortalecimiento de las competencias de comunicación y el trabajo en equipo entre los profesionales de la salud, incluyendo al personal administrativo.
Este programa, desarrollado por la Agencia para la Investigación y la Calidad del Cuidado de la Salud (Agency for Healthcare Research and Quality o AHRQ) y el Departamento de Defensa de Estados Unidos, ofrece una estructura clara y herramientas concretas para fortalecer la comunicación, el liderazgo y la colaboración en entornos de salud.
El Instituto de Efectividad Clínica y Sanitaria (IECS) es facilitador oficial de cursos de Team STEPPS en español para toda Latinoamérica. El programa tiene por objetivo desarrollar habilidades clave como la comunicación efectiva, el soporte mutuo, la alerta situacional y el liderazgo.
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En esta oportunidad, el taller será organizado por las direcciones de Epidemiología, Calidad y Control de Gestión, y de Farmacología de la Provincia, el cual estará destinado a profesionales de ocho hospitales mendocinos. Será dictado por la médica Viviana Rodríguez, master trainer certificada por la AHRQ, quien además es especialista en enfermedades infecciosas y medicina interna, doctora en Medicina por la Universidad de Buenos Aires (UBA) y magíster en Efectividad Clínica. Actualmente se desempeña como coordinadora del Departamento de Calidad, Seguridad del Paciente y Gestión Clínica del IECS.
Impacto del entrenamiento
La experiencia internacional demuestra que los equipos entrenados en Team STEPPS logran reducir significativamente los errores de comunicación, fortalecer la cultura de seguridad y mejorar los resultados clínicos.
Para Mendoza, esta instancia representa una inversión estratégica en la calidad del sistema de salud provincial: los hospitales participantes contarán con líderes capacitados para multiplicar el aprendizaje en sus equipos, potenciando así la seguridad del paciente y la confianza de la comunidad.
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