WhatsApp permitirá hacer compras en la aplicación: los detalles - Mendoza Post
Por: Mendoza PostViernes 11 Sep 2020

 WhatsApp prepara nuevas funciones y una de las que más sobresale es la de realizar compras.

En unas semanas, los usuarios podrán comprar a través del servicio de mensajería. Se ha filtrado información en las últimas horas y los usuarios se han manifestado al respecto.

A través de un catálogo, la aplicación se encuentra trabajando para incluir un nuevo botón, un icono representado por una especie de bolso, que servirá como acceso directo al catálogo de productos de una empresa a través de su chat comercial, gestionado con WhatsApp Business.

Este se habilitará si la empresa ha creado su catálogo de productos y estará ubicado justo al lado del botón de llamadas en una conversación de WhatsApp.

Aunque existe la función de llamar, representada por un icono de una auricular telefónico, la nueva función permitirá a los usuarios, desde el catálogo de productos, ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de la empresa. A pesar de que el icono lucirá igual y estará ubicado en el mismo lugar de realización de llamadas, al presionarlo desde el catálogo no activará la llamada directamente, sino que aparecerán dos opciones de comunicación nuevas: hacer la llamada por voz o iniciar una videollamada.

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