Más de 10 mil documentos tramitados con modalidad rápida acumulan demoras de hasta tres semanas. Los usuarios apuntan contra RENAPER y la empresa logística responsable de la distribución.
Reclamos por el retraso en la entrega de los DNI exprés
Miles de personas manifestaron en las últimas horas su malestar ante la falta de entrega de Documentos Nacionales de Identidad (DNI) gestionados bajo la modalidad express.
Se trata de un trámite con plazos breves pero que, en este caso, acumula demoras de hasta tres semanas. Los reclamos se multiplicaron tanto en la sede provincial del Registro Nacional de las Personas (RENAPER) como en la empresa de logística encargada del reparto, Organización Courier Argentina S.A. (OCASA).
Según señalaron los usuarios afectados, se trata de más de 10 mil DNI y pasaportes por los que se abonó un costo aproximado de 18 mil pesos por trámite, con la expectativa de recibirlos en un plazo máximo de cinco días. Sin embargo, el retraso prolongado encendió el enojo de quienes aún no obtuvieron respuestas claras sobre la situación de sus documentos.
El problema se originó en la etapa de distribución, a cargo de OCASA, que habría derivado la responsabilidad a un socio logístico que la reemplazó de manera transitoria: el Correo Argentino. No obstante, desde la empresa postal nacional indicaron que ya no realizan este tipo de entregas a domicilio, por lo que tampoco brindaron una solución concreta al conflicto.
En este contexto de descoordinación administrativa, los damnificados continúan aguardando no solo la entrega de sus documentos oficiales, sino también definiciones respecto a posibles reintegros del dinero abonado por un servicio que, hasta el momento, no fue cumplido en los tiempos establecidos.
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