Flybondi ya ha cancelado dos vuelos en dos periodos de tiempos diferentes. Eso complica a los pasajeros que pierden turnos para el visado. Trámite que sólo puede realizarse tres veces.
Por vuelos cancelados, afirman que pierden turnos de visas para el Mundial
Son varios los mendocinos que reclamaron por la cancelación de vuelos de Mendoza a Buenos Aires por parte de la aerolínea low cost Flybondi. Sin embargo, la situación comenzó a generar complicaciones para quienes necesitan viajar para realizar trámites consulares de cara al Mundial, que comenzará a disputarse a partir del 11 de junio.
La aerolínea ha cancelado una serie de vuelos y las personas que tenían que viajar a Buenos Aires perdieron turnos para gestionar la visa con la que planeaban viajar para ver los partidos en Estados Unidos. Se trata de un trámite que requiere presencialidad y que tiene un número limitado de reprogramaciones.
Son varios los mendocinos que tienen ese problema, uno de los afectados en diálogo con el Post contó que ya le cancelaron dos vuelos en pocas semanas y le ocasionó la perdida de los dos turnos al consulado en la ciudad porteña.
El primer vuelo estaba programado para el 19 de febrero, pero no pudo realizarlo por el paro nacional convocado durante esa jornada. Lo que derivó en la gestión de reprogramar el vuelo para marzo con Flybondi. Como no pudo viajar en febrero, tuvo que esperar a que el turno se venciera para poder solicitar uno nuevo. Tras algunos días logró reprogramarlo para el 13 de marzo.
Sin embargo, horas antes del viaje recibió una nueva notificación. "Hice el check-in para el vuelo que salía a las 8:20 del 12 de marzo y tenía todo listo. Pero durante la noche me llegó un mail diciendo que el vuelo estaba cancelado", contó. A partir de ese momento comenzó a intentar comunicarse con la empresa para buscar una solución.
El pasajero sostuvo que las vías de contacto no ofrecían respuestas rápidas. "Te ponen números para llamar pero después nadie te atiende, todos los operadores están ocupados", expresó.
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Sin embargo, tras la segunda cancelación de vuelos de Flybondi, algunos pasajeros aseguran que la situación se volvió más compleja, ya que el problema no solo implica la pérdida del pasaje, sino también las condiciones del sistema de turnos del consulado.
Según explicaron fuentes vinculadas al proceso, cuando un solicitante pierde su cita debe esperar a que el turno caduque para poder gestionar uno nuevo, y además solo es posible cancelar o reprogramar la cita hasta tres veces al año. Por lo que algunos pasajeros sólo les queda una sola instancia para poder tramitar la visa.
Desde la aerolínea low cost comunicaron a este diario que "la programación se vio afectada debido a la situación con dos proveedores ACMI", por sus siglas en ingles Aircraft, Crew, Maintenance, and Insurance. "Son aeronaves que se alquilan y la aerolínea arrendadora proporciona el avión, los pilotos, el mantenimiento y el seguro", agregaron desde Flybondi.
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