Se trata de dos multas que en total superan los $45 millones. Una por no entregar documentación requerida y otra por por exigir a una usuaria documentación indebida para tramitar un reclamo.
EPRE multó a Edemsa por más de $45 millones por el reclamo de un usuario
El Ente Provincial Regulador Eléctrico(EPRE)sancionó a EDEMSA por incumplimientos vinculados al servicio eléctrico y la atención a los usuarios. En total, las multas superan los $45 millones.
Las resoluciones fueron publicadas en el Boletín Oficial de Mendoza este martes en dos partes, la Resolución n°223 y la n° 224.
En la primera, el EPRE impuso una multa de $41.664.000 debido a que la empresa no entregó documentación requerida durante una auditoría técnica, incumpliendo con su obligación de brindar al EPRE acceso a los sistemas comerciales y a la información necesaria para el control del servicio.
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Mientras que la segunda multa, fue de $3.901.900 por una usuaria de Guaymallén donde la empresa pidió la escritura de la propiedad para tramitar un reclamo por daños eléctricos. Según el expediente, la distribuidora no registró ni dio curso en tiempo y forma al reclamo.
Las resoluciones
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