El sistema Mendoza Por Mí (MxM) suma nuevas funciones que permiten a los usuarios pagar, modificar y reprogramar reservas de manera totalmente digital.
Cambios en los turnos para las Áreas Naturales Protegidas
El Gobierno de Mendoza incorporó nuevas funcionalidades en el sistema MxM (Mendoza por Mí) para optimizar el acceso a las Áreas Naturales Protegidas (ANP) y mejorar la experiencia de los usuarios.
Las actualizaciones permiten gestionar reservas de manera completamente digital, con herramientas para consultar estados, realizar pagos, modificar turnos y reprogramar visitas bajo condiciones específicas.
El director de Áreas Protegidas, Iván Funes Pinter, destacó: "Estas nuevas funciones permiten que cada usuario tenga un mayor control sobre su reserva, con información clara y accesible en todo momento".
Cómo funciona el sistema
Una vez realizado el pago, la confirmación del turno se envía automáticamente por correo electrónico junto con la constancia correspondiente. Además, desde la sección "Áreas Protegidas - Mis Reservas" dentro de M×M, los usuarios pueden consultar el estado de cada solicitud.
Cuando una reserva aparece como "Pendiente", significa que el pago fue realizado pero la visita aún no se concretó. Desde allí se puede descargar tanto el comprobante como la entrada.
Si la reserva no fue abonada, el sistema envía un enlace de pago por correo electrónico o permite completarlo directamente en la plataforma. En ese caso, el estado figura como "Impaga".
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— Energía y Ambiente Mendoza (@energiayamb_mza) April 8, 2026
El sistema MxM suma nuevas funciones para gestionar reservas en Áreas Naturales Protegidas de manera 100% digital. pic.twitter.com/mnA7CbWMby
Anulación y modificaciones
El sistema permite anular reservas de forma sencilla desde la plataforma o mediante el enlace enviado por correo. Sin embargo, no podrán cancelarse turnos ya pagos, correspondientes a fechas pasadas o previamente anulados.
Cabe destacar que los turnos liberados vuelven a estar disponibles, aunque pueden ocuparse rápidamente por la alta demanda.
En el caso de reservas no abonadas, es posible realizar modificaciones parciales. Para cambios más complejos, se recomienda anular y generar una nueva reserva.
Reprogramaciones
Las reservas pagadas no pueden anularse ni modificarse directamente, pero sí reprogramarse bajo ciertas condiciones.
Podrán reprogramarse aquellas que estén en estado "Pendiente" o "Vencida", permitiendo cambiar fecha, actividad o incluso el área protegida. Si el nuevo turno tiene un valor mayor, se deberá abonar la diferencia; si es menor, no habrá reintegro.
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Cada reserva podrá reprogramarse hasta tres veces y dentro de un plazo máximo de dos años desde la fecha original.
Inasistencias
En caso de no asistir, las reservas pagadas no tienen devolución, aunque pueden reprogramarse. Si no fueron abonadas, pueden anularse incluso el mismo día de la actividad. Caso contrario, no habrá posibilidad de reprogramación.
Sobre este punto, Funes Pinter señaló: "Entendemos que pueden surgir imprevistos, por eso incorporamos la posibilidad de reprogramar las visitas dentro de un marco claro y transparente. Esto permite dar flexibilidad sin perder el orden necesario para cuidar nuestros espacios naturales".
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