Cómo activar la transferencia de llamadas en forma automática

Si bien el desvío de llamadas no ha tenido demasiada popularidad, aunque en un lugar como la ciudad de Buenos Aires o Mendoza(donde la calidad de las llamadas es mala) u otras partes del país (con cobertura limitada) es una herramienta muy útil: se puede configurar el teléfono Android para que transfiera una llamada a otro número (un fijo, por ejemplo) si estamos sin señal.

Sirve también para quienes viven o trabajan en un cubo de cemento y sólo tienen buena señal haciendo la parabólica humana al lado de la ventana; transferir las llamadas a un teléfono fijo es una alternativa para no perdernos una llamada importante.

Poner esto en práctica, sin embargo, es un engorro: hay que activar el y desactivar el desvío en forma manual. Salvo que se use Android: una aplicación, Smart Call Forwarding Lite, permite automatizar la transferencia de llamadas. Cuando detecta un Wi-Fi específico (el de casa, el del trabajo) transfiere las llamadas a un número predefinido. Con una ubicación es gratis; para tener más perfiles (es decir, más ubicaciones para activar el desvío de llamadas) hay que comprar la versión paga ($ 35). Otra aplicación, Forward My Calls, hace lo mismo (también gratis, pero con un solo perfil posible). En ambos casos, cuando pierde la señal Wi-Fi envía el comando para cancelar el desvío de llamadas.

Las tres operadoras locales dicen que no cobran el servicio de transferencia de llamadas; la llamada en sí, por supuesto, sí tiene costo (que varía según si es un número fijo o móvil). 

No encontré una aplicación similar para otros sistemas operativos; si alguien conoce una herramienta, será bienvenida. En iOS sirve parcialmente Continuity, la función que permite atender una llamada desde la Mac o un iPad, porque se puede dejar el teléfono junto a una ventana o un lugar similar si allí hay señal decente (pero obviamente no sirve en lugares sin cobertura).

La configuración de la aplicación es sencilla: hay que elegir el Wi-Fi, el número al que transferir la llamada (con algunas operadoras tuve que hacerlo con +5411; otras sólo con 11 para Buenos Aires) y confirmar el código de activación (**código*NUMERO#) y desactivación (##código#) de la llamada. Qué código: 21 para transferir todas las llamadas, siempre; 67 si la línea está ocupada; 61 si llama y nadie atiende después de 30 segundos; 62 si el teléfono está sin cobertura. Son comandos estándar en todo el mundo, así que no dependen de la operadora o de la marca del teléfono (en Estados Unidos, no obstante, se usan otros).

Un punto no menor es que el teléfono necesita tener algo de señal para avisarle a la red del cambio, por lo que si se queda sin cobertura antes de llegar al Wi-Fi esta herramienta no sirve. Si el Wi-Fi llega a la puerta de casa, donde hay algo de señal, no habrá problemas; si se pierde antes, el teléfono no tiene cómo avisar del cambio. En ese caso es útil una herramienta como TuGo, que permite atender llamadas y recibir SMS de Movistar en una PC, tableta o en un teléfono conectado a Wi-Fi (el servicio es gratis, las llamadas se cobran al precio estándar).

Las tres operadoras locales dicen que no cobran el servicio de transferencia de llamadas; la llamada en sí, por supuesto, sí tiene costo (que varía según si es un número fijo o móvil).

Las transferencias también se pueden hacer manualmente, y por condición (que desvíe la llamada sólo si el teléfono está inaccesible; si está ocupado; si llama pero nadie contesta; o que lo haga siempre). Alcanza con ingresar el comando y el número como si se fuera a llamar a alguien.

Además, se pueden definir en las configuraciones del smartphone. En Android se hace desde la aplicación del teléfono, en el menú de Configuración; en el iPhone se define enAjustes>Teléfono>Desvío de llamadas; en Windows Phone hay que ir aConfiguración>Red+>Desvío de llamadas; en BlackBerry 10, en la aplicación del teléfono hay que ir a la Configuración (en el menú contextual) y luego activar el Desvío de llamadas. Allí, además, se puede ver en qué estado está cada opción de desvío de llamadas, hacer las modificaciones pertinentes y demás.