La municipalidad restituyó fondos por cobros indebidos, daños y garantías, y fortaleció el acceso a la justicia administrativa con programas itinerantes y sumarios a proveedores.
Maipú recuperó más de $100 millones para vecinos a través de Defensa al Consumidor
La Municipalidad de Maipú recuperó más de $100 millones para los vecinos mediante su Dirección de Defensa del Consumidor, a través de la devolución de dinero por cobros indebidos, reparaciones y cumplimiento de garantías. La medida forma parte de la descentralización del acceso a la justicia administrativa, que busca fortalecer los derechos patrimoniales de la comunidad.
En los casos en los que no se alcanzó un acuerdo, el área de Sumarios Administrativos tramitó 122 procedimientos a lo largo del año, de los cuales un 40,3% derivaron en imputaciones a proveedores por infracciones a la normativa vigente. El circuito de gestión incluyó la Mesa de Entrada, Conciliación y Sumarios Administrativos, garantizando seguimiento permanente de cada caso.
Según informaron fuentes oficiales y como parte del programa "La oficina en tu barrio", la municipalidad llevó asesoramiento jurídico gratuito a zonas rurales y alejadas del casco urbano mediante salidas mensuales, ampliando el acceso de los vecinos a la justicia administrativa. Este programa permite a los ciudadanos presentar denuncias y recibir orientación directamente en sus barrios.
Los interesados en recibir asesoramiento pueden acercarse a la Dirección de Defensa del Consumidor, ubicada en calle Bartolomé Mitre N°189, Ciudad de Maipú, de lunes a viernes de 8:00 a 13:00, o comunicarse vía correo electrónico a defensaconsumidor@maipu.gob.ar.
La descentralización del servicio y los programas itinerantes buscan garantizar que los vecinos de Maipú puedan acceder de manera efectiva a sus derechos como consumidores, reforzando la función municipal como garante de la protección ciudadana y la restitución de fondos.
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