Las ventas online en Argentina crecieron 60% en 2025

Según un estudio sectorial, el comercio electrónico argentino registró en 2025 un salto real de facturación y una mayor diversificación por rubros. Crecieron con fuerza los productos infantiles y los materiales de construcción. Alibaba, Temu y otros actores internacionales aceleraron la competencia por precio y logística. 

Un informe elaborado por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE) junto con Kantar revela que la facturación del canal digital alcanzó niveles inéditos, impulsado tanto por un alza en el ticket promedio como por nuevas categorías que migraron en volumen al entorno online. 

Cifras clave

-Facturación total: el sector alcanzó  $35.326.983 millones de pesos en 2025, un avance nominal cercano al 60% respecto de 2024, por encima de la inflación registrada, lo que indica un crecimiento real del canal. 

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 -Volumen: se vendieron alrededor de 645 millones de unidades, un aumento superior al 28% interanual. 

 -Ticket promedio: el valor por transacción creció notablemente, situándose en torno a $143.000, casi un 55% más que en el año anterior. 

 -Órdenes: la cantidad de órdenes mostró una suba moderada, cerca del 3%. 

 Categorías que lideraron el crecimiento

Aunque los sectores tradicionales del e-commerce mantienen su cuota en facturación, el crecimiento más pronunciado provino de categorías que hasta hace poco tenían menor penetración digital: 

 -Productos infantiles: el rubro experimentó el mayor crecimiento en facturación, con un salto superior al 200%, reflejando una migración de compras de juguetería, prendas y otros artículos de bebé hacia canales online. 

 -Materiales y herramientas de construcción: avanzaron más del 100% en facturación, lo que sugiere que consumidores y obras pequeñas están aprovechando la conveniencia y la oferta disponible por internet. 

 -Deportes y electrodomésticos también mostraron incrementos por encima del promedio del mercado. 

Por unidades vendidas, los líderes fueron los productos de consumo cotidiano: alimentos y bebidas, seguidos por herramientas y artículos para el hogar, electrodomésticos y artículos infantiles. Esto muestra que la digitalización ya no es exclusiva de productos de tecnología o moda, sino que abarca la canasta diaria.

Impacto de las plataformas internacionales y chinas

La expansión de los mercados internacionales -con origen y oferta relevante desde China- se posicionó como un factor estructural que influye en precios y expectativas del consumidor. Plataformas como Alibaba, JD.com y Temu compiten con propuestas de bajo costo, logística transfronteriza y formatos de comercio social que acortan el camino entre descubrimiento y compra. Este flujo de importaciones y la facilidad para comparar precios llevan a consumidores argentinos a priorizar valor y variedad, presionando a los vendedores locales. 

 Efectos para el ecosistema local

La mayor competencia exterior obliga a los comercios nacionales a mejorar en varios frentes: optimización logística, reducción de tiempos de entrega, inversión en tecnologías (SEO, analítica, automatización e IA) y renovación de la experiencia de venta. Los ejecutivos del sector advierten que las empresas que no inviertan en adaptabilidad y mejoras productivas enfrentarán dificultades para mantener su participación en el mercado. 

 Desafíos pendientes

A pesar del crecimiento, el sector debe sortear cuellos de botella estructurales: costos logísticos elevados, heterogeneidad en la pérdida de capacidad tecnológica de pymes, la volatilidad macroeconómica y una base de consumidores sensible al precio por el poder adquisitivo. Además, el auge del comercio transfronterizo obliga a revisar políticas aduaneras y opciones logísticas para equilibrar la competitividad y protección del tejido productivo local. 

Perspectiva

Los datos de 2025 consolidan la hipótesis de que el e-commerce en Argentina está entrando en una nueva etapa de madurez: mayor volumen, tickets más altos y diversificación por rubros. Con China reafirmando su rol como proveedor global y plataformas internacionales reforzando su alcance, la competencia se trasladará cada vez más hacia la eficiencia operativa, la personalización y la capacidad de ofrecer valor agregado que diferencia a los vendedores locales. 

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