Sancionaron al operador del SEC que dijo: "Esto no es Pedidos Ya"

Un joven denunció en su cuenta de Twitter que le contestaron así cuando pidió una ambulancia en un accidente.

Sancionaron al operador del SEC que dijo: "Esto no es Pedidos Ya"

Por:Luciana Godoy
Redactora

Un operador del  Servicio de Emergencia Coordinado fue sancionado por responder "Esto no es Pedidos Ya", a un joven que pedía una ambulancia por un accidente en Godoy Cruz.  La noticia fue confirmada por el Ministerio de Salud al Post, quienes informaron que el hombre tendrá una suspensión de 5 días y no gozará de su sueldo en su totalidad.

 En la mañana del lunes varios accidentes viales ocurrieron en distintos puntos de la provincia y las líneas del 911 explotaron ante los pedidos  de móviles policiales y ambulancias. Sin embargo, la llamada que hizo  Tomás Balegno al SEC generó repudió por la respuesta que le dieron.

La sorpresa e indignación que tuvo  lo llevó a contar lo sucedido en su cuenta de Twitter: "Accidente en la esquina de casa: llamé al Servicio Coordinado de Emergencia de Mendoza para pedir una ambulancia y me respondieron: ‘Esto no es Pedidos Ya'".

"¿Escuchaste que te pedí comida? te pedí una ambulancia, viejo", le respondió el joven al operador del SEC. Es por eso que el Ministerio de Salud sancionará al trabajador, quien este miércoles presentó un descargo de lo ocurrido y pidió disculpas por su error. 

"No hay nada que justifique una respuesta de ese tipo, si bien había una saturación de trabajo, él no puede responder eso", aseguraron desde la cartera de Salud al Post. El audio de la llamada en cuestión fue la  prueba suficiente para tomar medidas contra el empleado.

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  El accidente ocurrió el lunes en la esquina de calles Matienzo y O' Higgins, de Godoy Cruz y, a pesar de los dichos del operador, la ambulancia llegó hasta el lugar y asistió a la víctima  correctamente, informaron desde Salud.  

En ese sentido, las autoridades suspendieron al operador y no percibirá la totalidad de su sueldo por el error. Además, informaron que los mendocinos que sufran alguna situación de este tipo podrán realizar la denuncia al 148.

No es la primera vez que el Servicio de Emergencia Coordinado es noticia por estas acciones, cabe recordar el caso del joven venezolano que llamó pidiendo una ambulancia, en enero pasado, para su madre y su sobrino y el operador del SEC le dijo que la llevara al Hospital Central y al niño  al Notti, en lugar de mandar una ambulancia. 

Al día siguiente, el joven y su madre  fueron encontrados muertos en el Hotel Reina Victoria de Ciudad, mientras que el nene estaba inconsciente, pero estaba todavía con vida. El trabajador fue imputado por abandono de persona. 

El 911 derivó la llamada al SEC.

  Por lo tanto, habría que hacer una exhautiva investigación en los operadores del SEC para que estas situaciones no vuelvan a ocurrir.  

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