El organismo provincial advirtió sobre el crecimiento del sobreendeudamiento vinculado al uso de tarjetas de crédito y préstamos otorgados por billeteras virtuales. Recomiendan prestar atención al costo financiero total y evitar recurrir al pago mínimo de manera habitual.
Defensa del Consumidor alertó sobre los préstamos digitales y las tarjetas
La Dirección de Defensa del Consumidor de Mendoza lanzó una advertencia sobre los riesgos asociados al uso de tarjetas de crédito y préstamos digitales, especialmente aquellos que se gestionan a través de billeteras virtuales y aplicaciones financieras.
Desde el organismo señalaron que el acceso rápido al crédito puede convertirse en un problema cuando los usuarios desconocen los costos reales de financiamiento o utilizan mecanismos que incrementan significativamente sus deudas.
Uno de los puntos que genera mayor preocupación es la utilización del denominado "pago mínimo" de las tarjetas de crédito.
Según explicaron desde Defensa del Consumidor, muchas personas creen que al abonar el monto mínimo exigido por el resumen están cancelando parte importante de su deuda. Sin embargo, lo que ocurre en realidad es una refinanciación automática del saldo pendiente.
Esto implica que el dinero que no se paga continúa generando intereses, lo que provoca que la deuda crezca mes a mes y que el costo final termine siendo mucho más elevado.
Por ese motivo, el organismo recomendó evitar que esta modalidad se convierta en una práctica habitual y sugirió analizar alternativas que permitan cancelar una mayor proporción del saldo adeudado.
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Qué es el CFT y por qué es importante
Otro de los aspectos sobre los que hizo foco la repartición provincial es el denominado Costo Financiero Total (CFT), un indicador obligatorio que permite conocer el verdadero costo de un crédito.
Este índice no solo contempla la tasa de interés, sino también comisiones, gastos administrativos, seguros y otros cargos asociados al financiamiento.
Desde el organismo recordaron que las entidades financieras están obligadas a informar el CFT de manera clara, completa y por escrito, para que los consumidores puedan comparar opciones antes de tomar una decisión.
Crecen los préstamos por aplicaciones
La Dirección también advirtió sobre el aumento de préstamos otorgados a través de aplicaciones móviles y billeteras virtuales. Estas plataformas permiten acceder a dinero de forma casi inmediata y con pocos requisitos, una característica que ha impulsado su popularidad en los últimos años.
Sin embargo, remarcaron que esa facilidad suele venir acompañada de costos financieros considerablemente más altos que los ofrecidos por el sistema bancario tradicional.
Según explicaron, el menor nivel de exigencias para acceder al crédito se compensa con tasas de interés más elevadas, trasladando el riesgo de la operación directamente al consumidor.
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Ante este escenario, Defensa del Consumidor aconsejó analizar cuidadosamente las condiciones de cualquier préstamo o financiamiento antes de contratarlo.
También recomendó evitar decisiones impulsivas motivadas por necesidades inmediatas de dinero y revisar detenidamente los costos asociados a cada operación.
La sugerencia principal es comparar distintas alternativas de crédito y evaluar la capacidad real de pago antes de asumir nuevas obligaciones financieras.
Finalmente, el organismo recordó que quienes atraviesan situaciones de endeudamiento pueden acceder a instancias gratuitas de asesoramiento y mediación.
A través de estos mecanismos se analiza la legalidad de las condiciones pactadas, se revisan posibles irregularidades y se promueven acuerdos de pago que resulten sostenibles para las familias.
Desde la Dirección señalaron que el objetivo es brindar herramientas para prevenir el sobreendeudamiento y fomentar un uso responsable de los productos financieros en un contexto donde cada vez más operaciones se realizan de manera digital.
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