Cómo cerrar tu cuenta de WhatsApp remotamente si te roban o perdés el celu

Cómo cerrar tu cuenta de WhatsApp remotamente si te roban o perdés el celu

Por: Mendoza Post

Hoy en día, nuestra vida entera se encuentra en los dispositivos electrónicos. Es por eso que muchos pueden entrar en pánico si su teléfono desaparece o alguien se los roba.

Si esto sucede, el primer paso siempre será bloquearlo mediante iCloud o Google, dependiendo su sistema operativo.

Pero, a pesar de esto, aún se podrá tener acceso a sus cuentas y aplicaciones si no tenían un método de seguridad activado, como el patrón de desbloqueo, huella digital, nip o código. 

Entonces, ¿qué hacer para cerrar su cuenta de WhatsApp de manera remota y que nadie pueda usarla o espiarla?

La compañía ofrece una solución para esto, sabiendo que lamentablemente es algo más común de lo que querría. El problema es que no se puede "desactivar" la cuenta uno mismo: hay que enviarle un correo a WhatsApp.

-El primer paso es llamar a tu compañía telefónica y reportar tu número de teléfono y chip.

-Después, escribir al correo "support@whatsapp.com" con el asunto "Teléfono robado/extraviado: Por favor desactiva mi cuenta"

-Dentro del correo se debe añadir tu número telefónico -el mismo asociado a tu cuenta- en formato internacional (el código de país iniciando por el signo +).

-Inmediatamente, WhatsApp procederá a desactivar tu cuenta temporalmente.

-Para volver a activarla, tendrás que recuperar tu número telefónico en una nueva tarjeta SIM y entrar a WhatsAppLa app. Te mandará un SMS para activar tu cuenta, así como la primera vez que la usaste. 

-Si no la reactivas en menos de 30 días, esta quedará eliminada por completo.