Ante el paro de Aerolíneas Argentinas y Austral, los pasajeros afectados tienen muchas consultas sobre qué deben hacer.
¿Qué hacer si te cancelaron tu vuelo de hoy?
Durante todo el día martes, las empresas Aerolíneas Argentinas y Austral suspendieron 334 vuelos debido a un reclamo gremial y afectó a 40 mil pasajeros. ¿Qué hacer si no pudiste viajar?
Aeropuertos Argentina 2000 comunicó que las alternativas de reprogramación de vuelo se pueden consultar por dos vías: por teléfono, llamando al 0811-222-86527; o por la web, ingresando al sitio www.aerolineas.com.
¿Qué comunicó Aerolíneas?
Por un lado, se podrá cambiar la fecha de vuelo: sin cambio de tarifa o cobro de penalidad de mantenimiento de ruta. Y se podrá realizar hasta el 30 de noviembre.
Por otro lado, se puede utilizar el ticket como crédito: para cualquier ruta o vuelo en el plazo de un año, aunque habrá penalidad y cambio de tarifa.
Además, se puede reintegrar el 100% del dinero del pasaje.
Los pasajeros afectados tienen posibilidades de reprogramar su vuelo.
¿Dónde se gestiona?
Se puede realizar a través de la web, en http://www.aerolineas.com.ar/es-ar/reservas_servicios/devolucion.
O comunicarse al Call Center 0810-222- 86527
La empresa también dejó otros contactos para realizar consultas o gestiones:
Teléfono de Atención al Cliente: 011-5480-
Chat online desde la web: www.aa2000.com.ar
Chat online desde la APP Móvil de AA2000
