¿Qué pasa con tus cuentas de Instagram y Twitter cuando te morís?
¿Qué ocurre cuando alguien muere y tiene cuentas de Twitter e Instagram? ¿Tenemos que hacer lo mismo que en el caso de Facebook? Depende de los procedimientos que tiene cada servicio, según publica el portal Genbeta.
Twitter expone claramente su modus operandi en su página web de soporte, pidiendo una buena cantidad de datos para confirmar el fallecimiento de un usuario:
Una copia del certificado de defunción y un enlace a cualquier esquela que pueda aparecer en algún medio local. Esto último no es obligatorio, pero si se hace se refuerza la veracidad de la muerte.
Una declaración firmada en la que un representante legal o familiar directo del fallecido indica su nombre y apellidos, una dirección de correo electrónico, datos de contacto básicos, relación con el fallecido y lo que se desea que se haga.
¿Qué se pide que se haga con esa cuenta de Twitter? La idea es desactivarla, de modo que se bloquea su acceso a ella.
Como las cuentas de Twitter pueden ser anónimas y funcionar con pseudónimos, la compañía pide pruebas de que dicha cuenta es propiedad del fallecido. Toda esta documentación debe de enviarse por mensajero a las oficinas de Twitter en San Francisco. Y nada de darte acceso a vos: o se encargan ellos o no se encarga nadie.
Finalmente, Twitter también ofrece la posibilidad de eliminar individualmente algunas imágenes del fallecido que se hayan podido publicar en esa cuenta por motivos de privacidad y respeto. Pero al mismo tiempo avisan: si alguna de esas imágenes se puede considerar útil como prueba o como material para una noticia, la empresa se reserva el derecho de negarse a borrarla.
De nuevo no se concede acceso a nadie por muy familiar que sea, y en la web de soporte vemos lo que se pide para tomar medidas:
La partida de nacimiento del fallecido, el certificado de defunción del fallecido, una prueba, según la legislación local, de que sos el representante legal del fallecido o su heredero y una esquela.
Podemos enviarlo todo desde esta misma solicitud online (de hecho se confirman con que envies el enlace a una noticia donde se informa de la muerte), donde también elegimos si queremos eliminar la cuenta o convertirla en un memorial donde se pueda visitar pero no modificar nada.
